Отзывы

Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.

  1. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
  2. Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
  3. Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.

Ответить Dmitry

*

*

Внимание: все отзывы проходят премодерацию на наличие нецензурной лексики и СПАМа.

комментариев 25

  1. 25
    Dmitry:

    Хорошо. Понравилось расположение, вдалеке от суеты, но близко к выкату прямо к поселку. Номер большой!
    Виды из окна отличные. На кровати после каталки получилось отлично выспаться.
    Радушие и приём отличные. По утрам хорошие каши. Есть комната сушки досок или лыж.
    Не понравилось подниматься на четвертый этаж:).Еще по утрам что-то с давлением воды, нужно вставать пораньше чтобы оно еще было и можно было помыться, такое случилось один раз !
    Еще бы сейф в номер.

  2. 24
    Alexs:

    Очень хорошо.Чистое белье, тепло в номере, горячая вода, в номере фен, чайник и холодильник.Возможно не очень повезло с соседями, очень высокая слышимость в номере.

  3. 23
    Анна:

    Все отлично. Все было отлично, нас очень приветливо и доброжелательно встретила администратор Седа. номера комфортные, все что нужно есть. Прекрасный вид с балкона. Моя семья и я остались очень довольны, мы не первый раз останавливаемся в Снежной королеве и всегда приезжаем с радостью. Надеюсь, что приедем еще много раз. Спасибо за все!!!

  4. 22
    Ирина:

    Великолепно. Приветливый администратор, хороший номер на троих, чистота, рядом с подъемником и рынком домбая, парковка для автомобиля. Отсутствие утюга в номере, приходилось каждый раз ходить в прачечную, хотя минусом это сложно назвать, скорее особенность заведения.

  5. 21
    Marina:

    Превосходно. В целом - прекрасный вариант для размещения! Очень чистый номер, приветливый и отзывчивый персонал. Чистое постельное белье, всегда горячая вода в номере (что очень важно в сырую и дождливую погоду). Отличное месторасположение - рядом много кафе и рынок.

  6. 20
    Vera:

    Великолепно. Отдыхали с 3 по 10 февраля компанией 4 человека,жили в 3х комнатном люксе.Понравилось все : месторасположение - 5 мин до подъемника,чисто,уютно,есть все необходимое,полы с подогревом,горячая вода всегда.Попросили дополнительные полотенца - не отказали,попали сначала под ливень, потом под снегопад - промокли насквозь - нам дали сушилку для белья и вентилятор.Отзывчивый персонал,огромное спасибо Римме и Седе. В гостинной можно установить телевизор и у входной двери сделать вешалку для верхней одежды.

  7. 19
    Евгения:

    Отличный отель, рекомендуем Нам понравилось все, заселили раньше,чем должны были, выселили позже положенного, на все просьбы реагировали быстро и с улыбкой, расположение отличное, балкон маловат, ремонт хороший. Все супер.Запах в санузле постоянно.

  8. 18
    Александр:

    Второй раз на Домбае, в первый был еще при СССР, так что в молодость съездил. Спасибо Мурату, вытащил меня все таки из Москвы, хотя и снега уже мало было. Мурат же и посоветовал Снежную Королеву. Я полность доволен. Спасибо!!! Все замечательно. У меня даже свой балкончик был, ч которого я любовался горами.
    Мурат же и трассы показал, и канатки, спасибо!!! Обязательно приеду в более снежное время!!! Хотя, как по заказу ночью 7.04.2017 навалило снега, и Югославка радовала своей неповторимой особенностью. А в ночь на 8.04.2017 еще больше снега навалило, и я отвел душу на пухляке с отметки 3300. Спасибо администратору, все мне вежливо, доброжелательно объяснила. Место отеля очень удобное, гулял с удовольствием вечером во все стороны поселка.
    Успехов вам!!! Хороших посетителей!!! С уважением, Александр!!!!

  9. 17
    Екатерина:

    Отдыхали в ноябре 2016г., дружной веселой компанией, все остались довольны! Бронировали по предоплате, жили в желтом корпусе. Номера просторные, ремонт свежий, мебель новая, чисто, на каждом этаже чайник. Еще были приятно удивлены, когда вместо однокомнатного стандарта был двухкомнатный) Сауна с большим бассейном) Во дворе мангал и беседка. В общем спасибо за отдых и комфорт! С удовольствием приедем еще!)

  10. 16
    Наталья:

    Прекрасные комфортабельные условия, гостеприимные хозяева, умеренные цены. Хозяин - отличный инструктор, гид и водитель. Красивые виды из окон гостиницы. Горячая вода практически постоянно. Сауна с бассейном. Большое спасибо за прекрасный отдых. Отдыхали с 10.07.16 по 16.07. 2016. Большое спасибо за отдых.

  11. 15
    Владимир:

    Решили отправиться на отдых в Домбай и не прогадали что выбрали именно эту гостиницу . Заселились в 10й номер - все устроило , так как говорили знакомые что сервис в Домбаи ужасный , но в данной гостинице все понравилось .
    За кухню могу сказать смело - самая вкусная и самая дешевая . Лагман и манты восхитительны !
    Приедем снова !

  12. 14
    Елена:

    Приезжали в Домбай на экскурсию с детьми, 31 октября 2015 года. Приехали рано утром, нас радушно встретили. Заселили как мы и просили, на одном этаже. Все наши просьбы и пожелания выполнялись сейчас же и без проблем. Конечно сервис на Домбае хромает, но в целом все понравилось об служивание, питание. С удовольствием шли на встречу к нашим пожеланиям. Все понравилось, всем огромное спасибо!!!

  13. 13
    Наталья:

    Заезд по определённым причинам был отложен с 20:00 на час позже, но не смотря на это номера были в ужасном состоянии: кровати не застеленны, на коврах мусор. Я жила в 35 номере, мне повезло: в комнате застеленна кровать, зеркало было разбито, у столика сломано одно колесико, телевизор показывал только мультики. На следующий день, после экскурсии, придя в номер я ужаснулась: на подоконнике лежали дохлые мухи. Их было немного, но факт был не из приятных. Откуда мухи взялись непонятно, ибо окно было закрыто. На следующий день история повторилась, только теперь мух были не 10-15, а их трупами был застелен весь подоконник. Было жутко.
    После жалобы нас переселили в новый номер- 35. Открыв номер, мы оторопели: кровать поломана, естественно, пастель не застеленна, на полу валяются женское нижнее бельё, куча мусора - номер не лучший. После ещё одной жалобы нам убрали номер, в котором мы и прожили до конца отдыха.

    Что касается питания, то кормят там намного-намного лучше, чем убирают номера. Завтрак мне не понравился, но лишь потому что я не ем некоторые вещи, но удин был очень вкусным.

    Так что если захотите посетить этот отель, то смело идите в столовую, а заселяться в него я не рекомендую.

  14. 12
    Кошелева А.И.:

    Наслышавшись о красоте природы Домбая в любое время года мы решили посетить Домбай в бархатный сезон. Решили не доверяя рекламам отелей поискать отель на месте делая ставку на то что не высокий сезон места должны быть.заходили во все отели, которые нас привлекали внешним дизайном но выбор остановили на "Снежной королеве" благодаря радушному приему администратора Умара Алиевича. Этот искренний простодушный человек на протяжении всего нашего пребывания заботился о комфорте нашего отдыха, за что ему огромное спасибо! Конечно не обошлось и без ложки дегтя-в интернете было заявленно, что отель имеет кафе с хорошей кухней но напоровшись на хамское отношение то ли заведующей, то ли шеф повара по имени Аиша, мы туда больше даже не заходили, благо сразу через дорогу было отличное кафе, где кормили вкусно и за приемлемые деньги,а главное встречали приветливо, учитывали все желания. Мы не успели выехать за пределы КЧР а уже скучаем за тобой Домбай!!! И В следующий раз остановимся в "Снежной королеве" 12/09/15г.

  15. 11
    Виктор Чевяга, Ростов-на-Дону:

    Я с женой и сыном отдыхал в «Снежной Королеве» с 13 по 19 июля 2015 г. в номере 23. Перед тем как попасть туда мы рассмотрели разные варианты в Домбае, но решили остановиться именно здесь. Нас поразило гостеприимство и радушие директора Умара Алиевича, который на протяжении всей недели не переставал нас удивлять с лучшей стороны и способствовал нашему отличному отдыху. Гостиница уютная, чистая, дизайн профессиональный. Наш номер нам очень понравился. Сидя в креслах и попивая кофе, можно было через окно любоваться высоченными горами, которые просто очаровывали. Невольно вспоминали о Швейцарских Альпах. Будем и впредь останавливаться в этом отеле.

  16. 10
    Елена:

    В летнее время здесь тоже до безумия красиво, приезжали сюда специально, чтобы походить на экскурсии. Красивые все-таки места на Домбае. Были у Чучхурского водопада, Суфруджинских водопадах, у каньона Чертова мельница. Особенно понравилось у Туриева озера, голубая вода, чистый возду, вода, конечно, холодная, но и просто созерцать такую красоту одно удовольствие. Что касается гостиницы, то ее нам посоветовали знакомые, они приезжали сюда зимой, их все устроило, вот и мы не стали долго искать и голову забивать, поехали в Снежную Королеву. Отличный отель, с отличной кухней и обслуживанием. На территории гостиницы есть мангал, с удовольствием в свободное время готовили шашлыки и отдыхали на природе. Номер брали стандартный, чистый, уютный, санузел — без претензий. Есть бильярд и сауна с бассейном. В отдыхе не разочаровались, а наоборот вдохновились. А друзьям спасибо за совет поехать в эту гостиницу.

  17. 9
    VoVa:

    Давно собирались отпуск провести на горнолыжном курорте и поэтому выбирали из соотношения цена-качество. Могу сказать, что в Домбае самый приятный по своей дешевизне и не менее приятный по качеству (если сравнивать по отношению к европейским курортам) отдых. Недорогой прокат оборудования, можно даже одежду специализированную в прокат взять. Останавливались в данном отеле, выбрали его потому, что он располагается и не в центре поляны, и не так далеко от нее и подъемников, полкилометра пешком, это не так далеко. В прокат брали преимущественно лыжи, один раз попробовал на сноуборде прокатиться, не мое это, а вот лыжи я люблю. Склоны чистые и обработанные ратраками, подъемники за наши 10 дней отдыха, не ломались. Очереди на них, конечно, не маленькие, но с этим надо смириться, всем покататься хочется. На склонах есть кафе, но цены кусаются, мы потом брали с собой покушать и чай в термосе, возили в рюкзаке с собой. По поводу местной природы и красоте многие уже написали, но я бы повторился, что здесь эпически красиво! Катаешься на склоне и непроизвольно останавливаешься и не можешь объять взглядом эту природу.
    Вернусь к отелю, и скажу, что бронировали мы номер Люкс. Номер светлый, каждый день убирали, состоит из спальни и гостиной. В гостиной кожаный диван и кресло, холодильник, журнальный стол, в спальне большая кровать, шкаф с зеркалом, стулья. Ремонт приятный, еще санузел в номере с душевой кабиной и обычными приспособлениями для комфортной жизни. Считаю, что моя поездка прошла на отлично, надо будет вернуться и повторить.

  18. 8
    Эля:

    На Домбай поехала впервые, хотя и в своем городе никогда не каталась зимой ни на чем, вот друзья решили меня поставить на сноуборд!!! Это ладно и хорошо, я согласна, но то что я увидела вокруг меня поразило, никогда не была в горах, я все 10 дней ходила с открытым ртом и не могла насмотреться, представьте у меня такие чувства были от созерцания, а какие были когда я на канатке поднималась, а когда каталась!!! Теперь точно мои питерские склоны в сравнение не пойдут, там нет таких гор!!! Безумно интересно. А с моими друзьями и весело.
    В отеле мы жили в стандартных номерах, в основном здании, ходили частенько в сауну и в бильярдную, впринципе на территории отеля это все развлечения. Есть прокат бордов, лыж, экипировки. До канаток не так близко, но можно пешком дойти. В поселке есть кафешки, сувенирные лавки. Номер обычный, все стандартно, забегали туда отдохнуть и поспать, в принципе нам нужны номера были только для этого. Основную часть времени мы, конечно, проводили на склонах, я и подруга учились в лягушатнике с такими же неумехами, как и мы, а наши продвинутые друзья поднимались выше. Могу сказать, что на сноуборде я научилась стоять и немного производить какие-то движения, но отбила я в процессе все, что можно было отбить. Зато столько впечатлений. Надеюсь еще приедем сюда.

  19. 7
    Федор:

    Были в этом отеле. Про сам отель ничего плохого не могу сказать, но в наш заезд были мега шумные соседи, какая-то компания. Вот они на протяжении недели буянили, поэтому я поняла, что стены в отеле не могут похвастаться своей толщиной. Ну это единственный минус, который мешал нам выспаться, после продуктивного дня на склонах. Ну и из общей информации о нашем номере, все стандартные принадлежности и мебель имеется, так что комфортно проживать там можно. Фен, утюг (маленький) мы брали с собой, так как в номере этого не сыщешь. Питание обильное и вкусное, не только в гостинице, но и за пределами. Подъемник, примерно, в 500 метрах от гостинице, спокойно преодолевается пешком. Прокат и все остальное, как писали в своих отзывах другие люди, есть и на территории гостиницы и на территории поляны. Цены радуют, не дорого и мало-мальски качественно. Скажу так, что хотели, то получили! Заряд энергии и впечатлений! А за ночлег спасибо Королеве!

  20. 6
    Полина:

    Постоянно приезжаем на Домбай кататься, шикарная природа, недорогие цены, подготовленные трассы. Были здесь в марте, приезжали компанией из четырех веселых человек. Останавливались в номере люкс, четырехместный вроде, в общем мы там поместились ) Гостиница хорошая, во всех смыслах этого слова, хотела к чему-нибудь придраться, но не смогла, ночами не спала, но ничего такого не нашла )))))))) хааа! Номер чистый, без наворотов, две спальни, кровати, тумбочки, телевизор, холодильник, санузел (кстати, ожидали худшего, даже глаза закрыла, когда входила, но нет же и тут порадовали!) чистый, в общем всё, что надо для жизни есть. Так же в гостинице есть сауна, бильярд, прокат лыж. Прокатом я пользовалась постоянно, поэтому с утра это было мое любимое место, а как же! Выбрать лыжи, сегодня голубенькие, завтра красненькие...разнообразно и весело! Плюс гостиницы хорошее расположение, до подъемников близко, до центра поляны тоже. Покатались на славу, думаю еще приедем!

  21. 5
    Станислав:

    Все красиво и позитивно пишут, это хорошо, но честно я ощущал себя как Кай в гостях у одноименной Снежной Королевы, который пытался выложить немного другое слово, которое охарактеризовало бы мое состояние при проживании в моем «прохладном» номере. Итак, отопление грело не так активно, как я катался на склонах, и то теплей мне было. Приходилось согреваться напитками и активно передвигать ногами, так как знал, что моя обитель меня не согреет минимум две ночи точно!!! А!!! Да, не только напитками, но и обильным питанием, вот что, так на Кавказе кормят вкусно. Не буду заострять свое внимание на плохом, думаю это чисто техническая временная неисправность, поэтому напишу лучше о склонах. Я не продвинутый сноубордист, не спортсмен, не альпинист=)))) но тяга в горы неминуема, вот Домбай и по цене и по качеству может удовлетворить всех, и лягушечек-начинающих, и среднячка, как я. До подъемника от гостиницы путь...не близкий, не далекий, пройтись, зайдя по пути в магазин или в сувенирную лавку, а потом на подъемник. Развлечений на поляне мало, так же как и в самой гостинице. Но туда, едут не за развлечениями, а за приятной усталостью после катания!!! Мне все понравилось, за исключением холодности прекрасной Снежной Королевы=)))))))

  22. 4
    Milla:

    Когда приехали в этот отель очень обрадовались, что фотографии все-таки соответствуют реальности. Ну мало ли. В реальности может все что угодно быть. Кафе прекрасное, выбор блюд местной кухни понравился, порции тоже радуют, скатерти чистые, все убирается во время. На территории отеля есть бильярд, там мы проводили вечера, когда не очень уставали на склонах, но могу сказать, что после катания хотелось упасть звездочкой в кровать и заснуть. Насыщенные дни в поляне, людей много, иногда были очереди на подъемники, даже не иногда, а всегда. Экипировку и лыжи со сноубордом (я катаюсь на лыжах, а муж на сноуборде) брали с собой, но в поляне много пунктов проката, и в отеле тоже есть, без лыж точно не останетесь. Для новичков есть трасса — лягушатник, для людей уже с опытом трассы повыше и посложнее. Услуги инструктора тоже имеются, для начинающих это будет полезно.
    Если говорить о ночной жизни в Домбае, то ее практически нет, это если Вы любите повеселиться, не Куршавель одним словом, так при отелях дискотеки есть и бары. Но это не повод расстраиваться, вокруг такая потрясная природа, потусить ночью Вы можете и в своем городе, а здесь такое расслабление.
    Отелю спасибо за гостеприимство.

  23. 3
    Зуева Анна:

    Отдыхали летом здесь, попали не совсем удачно, на территории велась стройка, шумновато было, но общее впечатление об отеле положительное и по номеру никаких нареканий, светлый, каждодневная уборка, гостеприимный персонал. И да, решили сюда поехать летом, захотелось посмотреть на природу, в горы безумно то захотелось. Брали экскурсии к местным достопримечательностям в поход не пошли, но очень хотелось. Приезжайте сюда и летом тоже, не только зимой, нереальные виды и безумно красивая природа с чистейшим воздухом. Об отеле еще могу сказать, что номер мы брали обычный стандартный, все в номере есть. Кафе при отеле тоже хорошее, вкусно кормят, разнообразно, не огромный шведский стол, но мы и не на курорт пляжный приехали! Местные блюда очень нам полюбились, как и кавказское гостеприимство. Побывайте здесь, Вам понравится!

  24. 2
    Снежанна:

    На праздники рождественские решили поехать на Домбай, гостиницу нашли в интернете, по фотографиям понравилась, ну и в воочию тоже не плохо. Чистая, удобная гостиница, персонал доброжелательный, но видимо от новогодних праздников под уставший. Гостиница была заполнена полностью, было даже обидно, что не успели погреться в сауне, потому что все даты нашего прибывания там были забиты. Зато в прокате урвали снаряжения, многие со своими агрегатами приехали. По первости в отеле брали, но потом решили на склоне или у подъемников брать в прокат, не надо таскать туда-сюда от отеля и обратно. К канатке довольно таки близко, но пройтись придется. На склоне, как и на поляне есть кафешки, развлекаловки всякие, не знаю как здесь не во время новогодних праздников, но людей развлекают, конечно, курорту есть куда развиваться, все еще делается на бытовом уровне. Ну ничего все -равно миленько. Да, кстати, еда на Домбае вкусная, готовить местные умеют, да еще как!

  25. 1
    Лана:

    На самом деле отдыхали в гостинице получше, но в этот раз не получилось. Отель средний, в принципе, за свою цену оправдывает и ожидания и сервис, услуги стандартные: прокат лыж, сноуборда, экипировки, сушка тех же лыж и сноубордов, сауна, бильярд. Номер понравился, ничего лишнего, кровать, тумба, шкаф, холодильник, санузел с ремонтом и душевой кабиной. Все, что нужно для проживания есть и вполне прилично. Кафе с большой территорией, чистые столы, выполнено, так скажем, в королевском стиле, даже красная ковровая дорожка есть! К еде никаких претензий, вкусно. В кафе чисто, прибираются, видимо, во время.
    Скажу о главном, зачем сюда приехали мы и еще около тысячи человек, это красивейшие горные склоны. Кататься здесь удовольствие не только для тела, но и для души. Прокат есть как, в центре поляны, также он был и в нашем отеле. Цены приемлемые, по отношению к другим курортам, в принципе, даже подешевле, ну это в сравнении с красной поляной. Трассы оборудованные, есть прокат, кафешки, лягушатники (склоны для новичков), инструктора, в общем полный объем услуг. Мне понравилось там кататься. Провели свой отдых с удовольствием!

+ 7 (862) 295-86-17